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よくあるご質問
- 入居基準・条件はありますか？
- 介護状態が重くなった場合は退去しなくてはならないのでしょうか？
- 外出や外泊、来客などは自由でしょうか？
- 何ヶ月か入院となった場合は退去しなければならないのでしょうか？
- 家具などはどうしたらよいのですか？
- 職員体制について教えてください。
- 今までの担当していたケアマネージャーやヘルパーなどは変わらずに入居は可能でしょうか？
- 病院への送迎や外出の付き添いなどはしてもらえるのですか？
- 日常の医療はどうなりますか？
- サービス付き高齢者向け住宅は比較的自立度の高い方が対象のイメージがあるのですが、どの程度の方まで大丈夫なのでしょうか？
- 認知症の方は入居できますか？
- 食事の料金・利用のシステムは、どのようになっていますか？
- 入居基準・条件はありますか？
- ご年齢が60歳以上であること、連帯保証人・身元引受人がいらっしゃることが入居基準になります。介護保険の認定の有無は問いません。
- 介護状態が重くなった場合は退去しなくてはならないのでしょうか？
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そのようなことはございません。
ココファンシリーズはほとんどの物件で終身建物賃貸借契約が可能であり、更新無く、終身にわたって住み続けていただくことが可能です。その他の物件も、一般住宅と同様の賃貸契約として保障されているので、一方的な退去や部屋変えなどはありません。
ただ、介護・医療の必要性が高まると、介護保険サービスの限度額オーバーや医療費等の経済的負担が大きくなるケースも考えられますので、状況に合わせて最適なプランをご本人様、ご家族様と相談させていただきます。
※但し、迷惑行為など別途契約書に定める事項によって、入居契約を解除することがあります。
- 外出や外泊、来客などは自由でしょうか？
- 施設ではなく「ご自宅」ですので外出・外泊ももちろん自由です。ただし、ご入居様の状態像により（例 介護タイプご入居者様の場合）、受付で外出先、お戻り時間等をお伝えいただいております。ご来客ももちろん自由ですので、ご家族やお友達が気軽にいらしています。
- 何ヶ月か入院となった場合は退去しなければならないのでしょうか？
- 通常の賃貸アパート・マンションと同様ですので、入院となったからと言って退去する必要はございません（入院中の賃料・共益費・サービス費はご入居者負担となります）。
- 家具などはどうしたらよいのですか？
- 通常のお引越しと同様ですので、使い慣れた家具を持ち込んでいただくことになります。※介護用ベッドは、介護保険の認定状況・ケアプランによって福祉用具貸与サービスを利用して借りられる方も多いです（まずはご相談下さい）。
- 職員体制について教えてください。
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24時間365日の安心・安全を提供するべく、曜日を問わず、どの時間帯でも館内には介護関係資格所持スタッフ（介護福祉士・ヘルパー資格等）を複数名配置しています。
※警備員等ではありません。
併設する訪問介護事業所は交代制勤務となっており、特に早朝（起床）時、夜間（就寝）時などサービスの必要性が高い時間帯は充分なケア体制を構築しています。
- 今までの担当していたケアマネージャーやヘルパーなどは変わらずに入居は可能でしょうか？
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もちろん可能です。弊社のサ高住では訪問介護事業所や居宅介護支援事業所を併設していますが、特に同一市区町村から住み替えられるケースでは従来担当されているケアマネージャーさんやヘルパーさんがそのまま担当されるケースもございます。
ただし、一部の介護付き（特定施設入居者生活支援）の物件では、当該事業のケアマネージャーをご利用いただきます。
- 病院への送迎や外出の付き添いなどはしてもらえるのですか？
- もちろん可能です。介護保険をご利用の方は、訪問介護における外出介助による買い物同行や通院介助としてのサービス提供を実施しております。また、それとは別に、弊社独自の自費サービスのご利用も可能です。※自費サービスは内容により料金が若干異なります。
- 日常の医療はどうなりますか？
- 転居後も現在の主治医（かかりつけ医）を変更せずとも問題ございません。遠方より転居となる方や、主治医の変更をご希望・ご相談の場合は近隣医療機関や提携医療機関等をご案内させていただいております。お薬等も連携薬局がございますのでそちらからのお届けもご相談に応じております。
- サービス付き高齢者向け住宅は比較的自立度の高い方が対象のイメージがあるのですが、どの程度の方まで大丈夫なのでしょうか？
- 弊社の介護型サ高住のご入居者の平均要介護度は2.5ですが、状態像によっては平均要介護度3.0くらいとなる場合もございます。24時間365日の訪問介護サービスの提供体制と、安否確認・緊急対応などの生活支援サービスを組み合わせることで、一般的な特定施設（有料老人ホーム）と同様のケア対応は可能と考えております。
- 認知症の方は入居できますか？
- 認知症の方も多くご入居いただいております。まずはご相談いただき、その方の心身状況や生活状況などお聞きした上でケア方針を検討させていただきます。
- 食事の料金・利用のシステムは、どのようになっていますか？
- 1食からの利用が可能です。朝食のみ、朝・夕のみ・週末のみなどの自由なご利用も可能ですので、お気軽にご利用ください。また、キャンセルは7日前までにお申し出いただければキャンセル料は掛かりません。追加する際も7日前にお申し出いただければ、通常料金でご用意いたします。ご利用料金は毎月末締め、翌月払い（自動引き落とし）とさせていただきます。
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